Privacybeleid

De korte versie

De personages van Nomi zijn fictief, en hun antwoorden worden geschreven door een AI-model dat we niet zelf draaien. Om een antwoord te maken moeten we de tekst van je gesprek naar MiniMax sturen, een AI-bedrijf van derden. MiniMax is de enige AI-dienst waar we je gegevens naartoe sturen.

MiniMax wordt in de app bij naam genoemd, op het toestemmingsscherm dat vóór je allereerste gesprek verschijnt. Er wordt niets verstuurd totdat je akkoord gaat. Ga je niet akkoord, dan kun je de app blijven bekijken, maar vindt er geen gesprek plaats.

MiniMax ontvangt nooit je naam, je e-mailadres, je Apple ID of je account-ID.

Wat we verzamelen, en hoe we dat verzamelen

Een account-ID — automatisch verzameld wanneer je inlogt. Log je in met Apple, dan slaan we het niet-herleidbare ID op dat Apple ons geeft. We ontvangen je Apple ID-wachtwoord niet, en gebruik je Verberg mijn e-mailadres, dan zien we het echte adres nooit.

Je gesprekken — verzameld terwijl je ze typt. De berichten die je stuurt en de antwoorden die je krijgt worden op onze servers bewaard, zodat het gesprek er de volgende keer dat je de app opent nog is.

Een roepnaam en een geslacht — alleen als je ze zelf in de app invult. Beide zijn optioneel, beide mogen leeg blijven, en beide kun je op elk moment wijzigen of wissen in het tabblad Ik.

Een kleine hoeveelheid technische gegevens — automatisch gegenereerd terwijl de dienst draait: tijdstempels van verzoeken, foutcodes en tokenaantallen voor capaciteitsplanning.

Een abonnementsregistratie — alleen als je Nomi Premium neemt. Apple stuurt ons een transactie-ID, het abonnement en de datum waarop het afloopt of verlengt. Het wordt bij je account bewaard zodat de app weet wat er ontgrendeld moet worden, en het wordt met het account verwijderd.

Dat is de volledige lijst. We verzamelen niets via trackers, advertentie-SDK’s, analytics-SDK’s of apparaatfingerprinting, want die zitten geen van alle in de app.

Wat we nooit verzamelen

We verzamelen je contacten, foto’s, locatie, agenda, microfoon of camera niet. De app vraagt nooit om die toestemmingen.

We gebruiken geen advertentie-ID’s, we bouwen geen trackers van derden in, en we verkopen of verhuren niets aan wie dan ook.

Je betaalgegevens bereiken ons nooit. Een Nomi Premium-abonnement koop je via de App Store, die je kaart en factuuradres afhandelt; van Apple ontvangen wij alleen een transactie-ID en de periode en einddatum van het abonnement, zodat we kunnen ontgrendelen waarvoor je hebt betaald.

Hoe je gegevens worden gebruikt, en wie ze ontvangt

Om een antwoord te maken sturen we MiniMax: de tekst van je recente berichten in dat ene gesprek, de geschreven definitie van het personage, en — als je ze hebt ingevuld — je roepnaam en geslacht.

MiniMax is de enige AI-dienst waar we je berichten naartoe sturen. Mochten we ooit een tweede AI-aanbieder toevoegen, dan noemen we die in de app, werken we deze pagina bij, en vragen we opnieuw je akkoord voordat er gegevens van jou naartoe gaan.

We sturen MiniMax niet je naam, je e-mailadres, je Apple ID, je account-ID, of enig apparaat- of advertentie-ID. Het ontvangt de gesprekstekst en niets dat jou als persoon identificeert.

Dat is het enige doel waarvoor je berichten worden verstuurd. Ze worden niet gebruikt voor advertenties, voor profilering, of voor geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen.

Je gesprekken worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen — niet die van ons, en niet die van MiniMax.

We lezen je gesprekken niet. Toegang blijft beperkt tot wat technisch nodig is om de dienst te laten draaien, en berichtinhoud houden we bewust uit onze logboeken.

De derde partijen met wie we gegevens delen

Drie bedrijven verwerken gegevens namens ons. Elk is gebonden aan de schriftelijke overeenkomst die we ermee zijn aangegaan, die het beperkt tot verwerking uitsluitend volgens onze instructies en uitsluitend voor de hier beschreven doeleinden, en die het verplicht die gegevens te beschermen op een niveau gelijk aan dat in dit beleid — vertrouwelijkheid, beveiligingsmaatregelen die passen bij het risico, en verwijdering of teruggave van de gegevens wanneer de overeenkomst eindigt. Geen van hen mag je gegevens voor eigen doeleinden gebruiken, verkopen, of er modellen mee trainen.

MiniMax — de AI-aanbieder die de antwoorden van de personages genereert (api.minimaxi.com). Ontvangt: de gesprekstekst, de personagedefinitie, en je optionele roepnaam en geslacht. Ontvangt niets dat jou identificeert. Privacybeleid: https://www.minimax.io/platform/protocol/privacy-policy

Cloudflare — levert de foto’s en videoclips van de personages en draagt verkeer naar onze server. Ontvangt: standaard netwerkgegevens zoals IP-adres en verzoekheaders. Ontvangt je gesprekken niet. Privacybeleid: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Apple — levert Log in met Apple, de enige manier om een account te maken, en factureert Nomi Premium-abonnementen via de App Store. Van Apple ontvangen we een niet-herleidbaar account-ID en, als je een abonnement neemt, een transactie-ID met het abonnement en de einddatum; Apple ontvangt van ons geen gesprekken. Privacybeleid: https://www.apple.com/legal/privacy/

Met niemand anders delen we je gegevens. We verkopen ze niet, verhuren ze niet, en geven ze niet vrij voor iemands advertenties. We zouden ze alleen vrijgeven als een geldig rechterlijk bevel ons daartoe verplicht, en we zouden het je vertellen tenzij de wet dat verbiedt.

Waar je gegevens worden verwerkt

Onze servers en die van MiniMax staan buiten de Europese Economische Ruimte. Waar gegevens de EER verlaten, baseren we ons op je uitdrukkelijke toestemming — die je geeft op het scherm vóór je eerste gesprek — samen met de hierboven beschreven contractuele waarborgen.

Rechtsgrond: de AI-verwerking van je berichten berust op je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken door je account te verwijderen. Het draaien van het account zelf berust op de uitvoering van onze overeenkomst met jou.

Hoe lang we het bewaren

Gesprekken worden bewaard totdat je ze verwijdert of je account verwijdert. Operationele logboeken zijn kortlevend en bevatten geen berichtinhoud.

MiniMax ontvangt elk verzoek uitsluitend om het te beantwoorden; volgens onze overeenkomst mag het je gegevens niet voor eigen doeleinden bewaren.

Alles verwijderen

Instellingen → Verwijder account verwijdert je account, elk gesprek en elk bericht. Het gebeurt onmiddellijk en het is definitief — we kunnen het daarna niet herstellen, en opnieuw inloggen maakt een gloednieuw, leeg account aan.

Je account verwijderen trekt ook de toestemming in die je voor AI-verwerking hebt gegeven.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, exporteren, beperken of verwijderen, bezwaar maken tegen de verwerking, en je toestemming op elk moment intrekken. Verwijderen zit in de app ingebouwd; voor al het andere schrijf je naar het onderstaande adres en reageren we binnen 30 dagen.

Woon je in de EER of het VK, dan kun je ook een klacht indienen bij je toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Kinderen

Nomi is voor volwassenen. Het richt zich niet op kinderen en we maken niet bewust accounts aan voor iemand onder de 18.

Wijzigingen

Verandert dit beleid wezenlijk — in het bijzonder als er een AI-aanbieder bij komt — dan zeggen we dat in de app en vragen we opnieuw je akkoord voordat de wijziging ingaat. De datum hierboven weerspiegelt altijd de huidige versie.

Contact

Vragen over privacy: [email protected]